А вы уже испытали… динамическую фасилитацию?

В ходе состоявшегося на уходящей неделе тренинга из цикла «Мастер фасилитации» автору этих строк, — в числе немногих, — посчастливилось лично опробовать на себе и провести мини-сессию в технике динамической фасилитации.

Читать далее

Реклама

Ретроспектива глазами фасилитатора

В переводе с латыни «ретроспектива» означает «взгляд в прошлое»… Тот самый, когда всесторонний анализ уроков прошлого помогает строить лучшее будущее, а за каждым завершенным проектом следует его детальный разбор. И следующие проекты!

Читать далее

Ловушки бизнес-анализа: техника пяти «почему?»

С доверием относиться к рекомендациям авторитетов заставляет их незримая сила, которой не занимать, к примеру, стандарту IIBA BABOK Guide. Сегодня мы присмотримся к рекомендуемой им для анализа корневых причин (англ. Root Cause Analysis, RCA) технике пяти «почему?» (§10.40).

Читать далее

[#лайфхак] Расширения RACI-матрицы

Техника составления матриц распределения ответственности (англ. Responsibility Assignment Matrix, RAM) хорошо известна бизнес-аналитикам под названием RACI-матрицы (англ. RACI Matrix), классический вариант которой служит для демонстрации четырех типов отношения процессной роли к решаемой задаче: исполнение (R), ответственность за результат (A), согласование условий (C) и наблюдение, или информирование о достигнутом результате (I). Однако, как говорится, это ещё не всё…

Читать далее

… А теперь — jazzzzz!

Давно ли вам доводилось участвовать в ИТ-тренингах, на которых звучит… ну, например, джаз? Не претендуя на роль первооткрывателей, мы просто делаем «это»… с музыкой!

Читать далее

Бизнес- и системный анализ: что почитать?

Проводя немало времени «на тренерском мостике», приходишь к пониманию того, что основная ценность тренинга состоит отнюдь не в формируемых на нем знаниях и умениях, — ведь навыки на тренинге сформировать практически невозможно, — а в «послевкусии», создаваемом заданным на обучении вектором на самостоятельное развитие обучающихся. А где самостоятельное развитие, там и… Верно, чтение литературы! Какую же литературу мы рекомендуем выпускникам своих тренингов?

Читать далее

Фасилитация как инструмент аналитика

Согласно определению, приведенному в §9.5.1.2 международного стандарта по бизнес-анализу BABOK Guide v3, «фасилитация — это умение или навык такого управления дискуссией в группе, которое предоставляет каждому из участников возможность эффективно высказывать свое мнение по обсуждаемой теме и обеспечивает готовность участников признавать и ценить различные точки зрения, высказываемые в ходе дискуссии». Не правда ли, звучит актуально? Но почему тогда становление института фасилитации в России омрачено формированием «отрицательной ауры» вокруг этой практики, а употребление самого слова «фасилитация» в обществе едва ли не возбраняется?

Читать далее